Regulamin zakupów

1.      Sklep internetowy 5biegow.com prowadzi sprzedaż w internecie i przyjmuje zamówienia wyłącznie poprzez witrynę www.5biegow.com . 

2.      Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz wybranych Firm Kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi na stronie 5biegow.com, w trakcie składania zamówienia lub w potwierdzeniu zamówienia przez przyjmującego zamówienie.

3.      Koszt dostawy stanowi opłata dla dostawcy (Poczta Polska, Firma Kurierska) oraz ewentualny koszt opakowania.

4.      Formy płatności:  

Pobranie – gotówką kurierowi lub przy odbiorze na poczcie.

Przelewem na konto. Paczka jest wysyłana po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

5biegow.com zastrzega sobie prawo do stosowania dla wybranych towarów lub grup towarowych tylko jednej określonej formy płatności.

Sprzedaż prowadzona poprzez 5biegow.com jest dokumentowana paragonami  lub fakturami VAT.

5.      Czas dostawy jest liczony od momentu potwierdzenia zamówienia, przy płatności poprzez pobranie, lub od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto sprzedawcy, przy płatności przelewem.

6.      Towar znajdujący się w magazynie jest wysyłany tego samego lub następnego dnia od chwili potwierdzenia zamówienia, przy płatności poprzez pobranie, lub od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto 5biegow.com, przy płatności przelewem.

7.      Jeżeli czas realizacji zamówienia miałby ulec zmianie, Kupujący zostanie o tym powiadomiony poprzez e-mail.

8.      5biegow.com nie ponosi odpowiedzialności  za opóźnienia w dostawie spowodowane przyczyną leżącą po stronie Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej.

9.      Produkty sprzedawane za pośrednictwem 5biegow.com posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać poprzez e-mail na stronie 5biegow.com. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu. Reklamowany towar należy przesłać na nasz adres za pośrednictwem Poczty Polskiej lub  Firmy Kurierskiej, każdorazowo tego typu zdarzenie należy uzgodnić z nami poprzez e-mail na stronie 5biegow.com W przypadku uzasadnionych reklamacji, zwracamy koszt przesyłki towaru do nas i odesłania naprawionego produktu do Klienta.

10.  5biegow.com ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, jeżeli przed upływem czternastu dni od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.

11.  W przypadku wystąpienia niezgodności towaru z umową Kupujący jest zobowiązany skontaktować się z nami w ciągu 14 dni od chwili zakupu (odbioru przesyłki z zamówionym towarem) porzez stronę 5biegow.com określając rodzaj niezgodności oraz oczekiwania związane ze sposobem usunięcia tych niezgodności.

12.   Klient ma prawo, żądać doprowadzenia zakupionego towaru do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli 5biegow.com  nie będzie w stanie zaspokoić  określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.

13.  5biegow.com ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 4 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych działań  wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.

14.  W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Kupujący ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym wraz z dowodem zakupu. Towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria nie będą uszkodzone. Towar powinien zostać odesłany na koszt Kupującego po wcześniejszym zgłoszeniu chęci poprzez stronę 5biegow.com.

Wyjątkiem jest zakup pokrowcy lub innych artykułów wykonywanych na miarę. Dokonując zakupu składacie Państwo zamówienie na wykonanie usługi w postaci uszycia lub wykonania w inny sposób artykułów na indywidualne zamówienie według wymogów  Kupującego (Zamawiającego). Zamawiający w tym przypadku nie ma możliwości zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyn. Wszystkie inne warunki reklamacji są zachowane.

15.  Pieniądze stanowiące równowartość ceny zwracanego  produktu zostaną przekazane przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.

16.  Po sprawdzeniu czy odesłany towar spełnia wyżej określone wymagania  w ciągu 7 dni roboczych, 5biegow.com dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Jeżeli sprzedaż była dokumentowana fakturą VAT zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia będą wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, 5biegow.com dokonuje zwrotu pieniędzy na konto wskazane przez Klienta.

17.  Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt posiada ślady uszkodzeń mechanicznych. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie, jest to niezbędny warunek ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzeń lub kradzieży w trakcie transportu.

18.  Jeśli  opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z 5biegow.com  w celu wyjaśnienia sprawy.

19.  Informacje znajdujące się na stronie 5biegow.com nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Kupującego na liście przewozowym przesyłki lub Poczcie.

20.  Wszystkie ceny prezentowane na stronie 5biegow.com są cenami brutto – zawierają podatek VAT.

21.  Sprzedawca, 5biegow.com dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta lub dystrybutora.

22.  Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym działającym pod nazwą 5biegow.com.

23.  Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Agito. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

24.  Produkty oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i fizycznych , oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

 Sklep jest własnością ELTER  ul. E. Plater 6/3 05-820 Piastów NIP 534-111-53-56 Regon 011904575

pod tym adresem nie funkcjonuje magazyn i nie ma możliwosci odbioru towaru osobistego w tym miejscu.