W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Kupujący ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym wraz z dowodem zakupu. Towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria nie będą uszkodzone. Towar powinien zostać odesłany na koszt Kupującego po wcześniejszym zgłoszeniu chęci poprzez stronę 5biegow.com.

      Pieniądze stanowiące równowartość ceny zwracanego  produktu zostaną przekazane przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.

      Po sprawdzeniu czy odesłany towar spełnia wyżej określone wymagania  w ciągu 7 dni roboczych, 5biegow.com dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. Jeżeli sprzedaż była dokumentowana fakturą VAT zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia będą wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, 5biegow.com dokonuje zwrotu pieniędzy na konto wskazane przez Klienta.

      Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt posiada ślady uszkodzeń mechanicznych. Zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie, jest to niezbędny warunek ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzeń lub kradzieży w trakcie transportu.

      Jeśli  opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z 5biegow.com  w celu wyjaśnienia sprawy.